We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Colorway Software???

more options

WHY did I get a screen from Colorway Software when I opened my browser this morning.

I was unable to close my Firefox browser.

I could not use my browser. Why was use of my Firefox blocked?

The messages were to click on a button to use Colorway or to use my original theme.

This looks like a SCAM or TROJAN attack.

WHY DID THIS COME UP??????

Can I trust Firefox to be safe???

Gary

WHY did I get a screen from Colorway Software when I opened my browser this morning. I was unable to close my Firefox browser. I could not use my browser. Why was use of my Firefox blocked? The messages were to click on a button to use Colorway or to use my original theme. This looks like a SCAM or TROJAN attack. WHY DID THIS COME UP?????? Can I trust Firefox to be safe??? Gary

כל התגובות (1)

more options

Hi Gary, randomly selected users got a Colorways promo after their Firefox 94, 95, or 96 updates (example screenshot attached). Nothing to worry about, and you could have dismissed the overlay by tapping the Esc key. (As a Windows user, my longtime "first thing to try" to cancel a dialog.)

More info on Colorways themes: Personalize Firefox with Colorways.