לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Loss of passwords

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת david497

more options

Hi Folks - am using an iMac Retina 2019 - have updated to Monterey Version 12.1 but it seems my Firefox log ins have disappeared - the Safari ones have remained - any suggestions? Best wishes. Dave

Hi Folks - am using an iMac Retina 2019 - have updated to Monterey Version 12.1 but it seems my Firefox log ins have disappeared - the Safari ones have remained - any suggestions? Best wishes. Dave

פתרון נבחר

Hi Folks

thanks for your response; I've actually restored most of the passwords manually - I'm not that good with IT and have no idea why the upgrade from Big Sur to Monterey should have destroyed the passwords in Firefox - the Safari ones were unaffected.

Once again, many thanks for your response.

Best wishes

Dave

Read this answer in context 👍 0

כל התגובות (2)

more options

Any idea what happen? Are you using a password manager other than what came with the browser?

Start Firefox using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?

more options

פתרון נבחר

Hi Folks

thanks for your response; I've actually restored most of the passwords manually - I'm not that good with IT and have no idea why the upgrade from Big Sur to Monterey should have destroyed the passwords in Firefox - the Safari ones were unaffected.

Once again, many thanks for your response.

Best wishes

Dave