לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Purging Thunderbird and Starting Over

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת sfhowes

Robert Madden
Robert Madden
more options

I have used Thunderbird on the Mac for years. At the present time, I cannot get any passwords (old or new to trigger a download of messages from AOL, my email provider ([edited email from public] @verizon.net). I have several Thunderbird accounts. I tried purging all Thunderbird accounts from my computer, so that I could start over, but when I try to install the new app, it looks into my history on my computer and re-establishes the same stuff and I am back to square one.

How do I purge my computer of this history? I love Thunderbird, I just need to access it!

Bob Madden

I have used Thunderbird on the Mac for years. At the present time, I cannot get any passwords (old or new to trigger a download of messages from AOL, my email provider ([edited email from public] @verizon.net). I have several Thunderbird accounts. I tried purging all Thunderbird accounts from my computer, so that I could start over, but when I try to install the new app, it looks into my history on my computer and re-establishes the same stuff and I am back to square one. How do I purge my computer of this history? I love Thunderbird, I just need to access it! Bob Madden

השתנתה ב־ על־ידי James

כל התגובות (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

You could create a new profile from Help/More Troubleshooting, about:profiles, which would not affect data in the current profile. With Verizon/AOL accounts, it's now required to use app passwords in TB instead of the regular account password.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1364324