Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

500 error, can't even login to get help

  • 5 תגובות
  • 1 has this problem
  • 8 views
  • תגובה אחרונה מאת TyDraniu

more options

Just recently discovered I couldn't sync. Tried to sync and kept on getting 500 error. Same issues with Firefox on my phone. Changed password and I could sync again on the phone but on the browser nothing seems to work. Can't even login keeps on having 500 error message. Updated password on accounts.firefox.com New update must have screwed things up.

Just recently discovered I couldn't sync. Tried to sync and kept on getting 500 error. Same issues with Firefox on my phone. Changed password and I could sync again on the phone but on the browser nothing seems to work. Can't even login keeps on having 500 error message. Updated password on accounts.firefox.com New update must have screwed things up.

כל התגובות (5)

more options

Hi

Having updated your password on accounts.firefox.com (and waiting a couple of minutes), are you then using the same password in both copies of Firefox?

more options

Nope, restarted Firefox still 500 error

more options

If you have changed your password, you will need to use it in both copies of Firefox for Sync to work.

more options

Yes both passwords entered are the same....the problem is once I click to try and login in it goes straight to 500 error

השתנתה ב־ על־ידי peterc3000

more options

Try to clear cookies for firefox.com website.