לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Lost access to primary email, but can access secondary email - Firefox Login

  • 6 תגובות
  • 2 have this problem
  • 7 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

MY ORIGINAL ACCOUNT EMAIL IS NO LONGER AVAILABLE. WHEN I TRY TO LOG IN ON A NEW COMPUTER FIREFOX SENDS A CODE TO AN EMAIL ADDRESS THAT I CAN NOT ACCESS. HOW DO I GET THE CODE SENT TO MY SECONDARY EMAIL?

MY ORIGINAL ACCOUNT EMAIL IS NO LONGER AVAILABLE. WHEN I TRY TO LOG IN ON A NEW COMPUTER FIREFOX SENDS A CODE TO AN EMAIL ADDRESS THAT I CAN NOT ACCESS. HOW DO I GET THE CODE SENT TO MY SECONDARY EMAIL?

כל התגובות (6)

more options

Dropa, Yes you are correct.

more options

If you no longer have access to the primary email address then your only option is to create a new Firefox Account with an email address you can confirm.

more options

cor-el, what is the purpose to have a secondary Email address for?

more options

You can add a second email address and confirm this address. Once it has been confirmed, you can make the second email address your primary email address.

more options

cor-el, herein lies the problem. When I try to sign in Firefox sends an Email to my NON existent Email so I can log in. I don't have access to that account.

more options

You should have made the secondary email the primary email address when you still had access to the access to the primary email address or at least made sure that the secondary email had been confirmed (not sure if that would work).