לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Getting a black screen while trying to view VR videos.

  • 6 תגובות
  • 2 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת RedAISkye

more options

I'm getting a black screen while trying to view VR videos from Firefox Mobile.

I've tried VR videos from Chrome Mobile and it works fine there. It also works fine on Firefox Desktop.

So, only Firefox Mobile is having issues with VR videos for some reason.

I'm getting a black screen while trying to view VR videos from Firefox Mobile. I've tried VR videos from Chrome Mobile and it works fine there. It also works fine on Firefox Desktop. So, only Firefox Mobile is having issues with VR videos for some reason.

כל התגובות (6)

more options

Hi

What version number of Firefox for Android do you have installed on your Android device?

more options

Paul said

Hi What version number of Firefox for Android do you have installed on your Android device?

Firefox v113.1.0 (Build #2015950739), 52a200d213+ GV: 113.0.1-20230511191846 AS: 97.4.1

more options

Are you viewing the videos full screen (landscape)?

more options

Paul said

Are you viewing the videos full screen (landscape)?

I've tried both fullscreen and non-fullscreen modes including landscape/portrait.

more options

So that I can look into this further, do you have an example of a video that is not playing correctly?

more options

Paul said

So that I can look into this further, do you have an example of a video that is not playing correctly?

Here is an example: https://deovr.com/videos/3d-vr180-vam-mmd-greenlights-serenade-6488

Only the audio plays, the video is just black screen on mobile.