לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

All data deleted

  • 1 תגובה
  • 0 have this problem
  • 13 views
  • תגובה אחרונה מאת Paul

more options

I use mozilla for years, and now I had to reset my PC reinstall windows, and after that I changed pass for mozilla acc and I lost all my data, please help. I have instaled mozilla on android phone, but I lost it on one trip, and I'm expecting that returns to me, but I don't now when. So right now, I can't access to Mozilla acc and sinc date from other devices, but I will be able. Is there possibility to compare mac addresses from now and hours a go, so that I can have my data. Thanks for helping, it means everything to me.

Best Regaards

I use mozilla for years, and now I had to reset my PC reinstall windows, and after that I changed pass for mozilla acc and I lost all my data, please help. I have instaled mozilla on android phone, but I lost it on one trip, and I'm expecting that returns to me, but I don't now when. So right now, I can't access to Mozilla acc and sinc date from other devices, but I will be able. Is there possibility to compare mac addresses from now and hours a go, so that I can have my data. Thanks for helping, it means everything to me. Best Regaards

כל התגובות (1)

more options

Hi

When you reset your password, was this deliberate or through a lost password flow?