לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

no sound in the browser and in the about:support page the max channel in the media options shows 0

  • 1 תגובה
  • 0 have this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת Medhasree Suram

折木凛曦
折木凛曦
more options

There is no sound in the browser and in the about:support page the max channel in the media options shows 0, but in the listing of output devices the max channel should be 8. All other software sound plays fine in my device.

There is no sound in the browser and in the about:support page the max channel in the media options shows 0, but in the listing of output devices the max channel should be 8. All other software sound plays fine in my device.
צילומי מסך מצורפים

כל התגובות (1)

Medhasree Suram
Medhasree Suram
more options

Hey there! It sounds like you're having trouble with sound in Firefox on Windows 11. Don't worry, we've got you covered. If you're not hearing any sound in the browser and the max channel in about:support shows 0, while your output devices should have 8 channels, there might be a glitch in the settings. To fix this, try refreshing your Firefox profile. You can do this by typing "about:support" in the address bar, then clicking on "Refresh Firefox" at the top-right. This will reset your settings to default and should hopefully resolve the sound issue. If that doesn't work, let's also check your Windows sound settings, just to make sure everything is properly configured. Give these steps a shot.