לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox no descarga ciertos archivos ni complementos

  • 8 תגובות
  • 0 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת Cnidesu

more options

Desde hace unos días no puedo bajar con Firefox archivos de ciertas extensiones (.exe, .pdf., .zip, entre otros), recibo automáticamente un mensaje de "Fallido" en la lista de descargas, sin advertencia previa ni nada. Limpié todo el caché y cookies, desinstalé y reinstalé, borré la carpeta de Mozilla en C: y el problema persiste. Además no puedo descargar ningún complemento, me aparece el mensaje "[nombre complemento] no ha podido ser descargado porque Firefox no puede modificar el archivo necesario", o bien "Falló la descarga. Comprueba tu conexión."

Mi único antivirus es Windows Defender, Firefox figura en la lista de permisos del firewall.

Edit 1: Reiniciando el PC en modo seguro con conexión se resuelven todos los problemas, pero no sé qué hacer para que se resuelvan en modo normal Edit 2: Otros exploradores pueden descargar sin problemas

Desde hace unos días no puedo bajar con Firefox archivos de ciertas extensiones (.exe, .pdf., .zip, entre otros), recibo automáticamente un mensaje de "Fallido" en la lista de descargas, sin advertencia previa ni nada. Limpié todo el caché y cookies, desinstalé y reinstalé, borré la carpeta de Mozilla en C: y el problema persiste. Además no puedo descargar ningún complemento, me aparece el mensaje "[nombre complemento] no ha podido ser descargado porque Firefox no puede modificar el archivo necesario", o bien "Falló la descarga. Comprueba tu conexión." Mi único antivirus es Windows Defender, Firefox figura en la lista de permisos del firewall. Edit 1: Reiniciando el PC en modo seguro con conexión se resuelven todos los problemas, pero no sé qué hacer para que se resuelvan en modo normal Edit 2: Otros exploradores pueden descargar sin problemas

השתנתה ב־ על־ידי Cnidesu

כל התגובות (8)

more options

Hola, No se si al desinstalar y borrar la carpeta de Mozilla has borrado la carpeta se perfil del Firefox (carpeta donde se encuentran los datos del usuario) en todo caso puedes crear un perfil nuevo y probar que sucede, al crear e iniciar con un nuevo perfil puedes probar igual que un Firefox recien instalado, y los datos anteriores seguiran en el perfil anterior. Saludos

Helpful?

more options

GerardoPcp04 dijo

Hola, No se si al desinstalar y borrar la carpeta de Mozilla has borrado la carpeta se perfil del Firefox (carpeta donde se encuentran los datos del usuario) en todo caso puedes crear un perfil nuevo y probar que sucede, al crear e iniciar con un nuevo perfil puedes probar igual que un Firefox recien instalado, y los datos anteriores seguiran en el perfil anterior. Saludos

Hola, Gracias por responder, pero inicié con perfil nuevo y el problema sigue

Helpful?

more options

Hola, Probaste el nuevo perfil sin agregar complementos ni hacer modificaciones de la configuracion del Firefox? Prueba ejecutar el Firefox como administrador, en Windows 10 es una de las opciones al hacer clic derecho sobre el icono (acceso directo) del Firefox. Saludos

Helpful?

more options

Hola, nada de eso funciona, lo único que soluciona el problema es reiniciar el PC en modo seguro con conexión, pero a partir de ahí no sé qué más hacer

Helpful?

more options

Hola, Es una PC corporativa ( de una Empresa) o hogareña? Parece un problema de permisos como que el Firefox no tiene permisos para escribir archivos de descargados. En las preferencias del Firefox aparece un mensaje como "Su organización ha deshabilitado la capacidad...."

Probaste con el Firefox en "modo resolución de problemas"? Saludos

Helpful?

more options

Hola, Es mi PC personal de hogar. No he modificado ningún permiso, simplemente de un día para otro dejó de guardar y abrir muchos tipos de archivo.

Probé en modo seguro de Firefox y el problema continúa, solo se va cuando inicio modo seguro de Windows.

Helpful?

more options

Hola, Prueba si esto ocurre con las versiones Beta y Nigthly: https://www.mozilla.org/es-AR/firefox/channel/desktop/ Saludos

Helpful?

more options

Hola, Tanto Beta como Nightly arrojan el mismo error, al hacer click en cualquier archivo con esas extensiones sale de inmediato el mensaje "Fallido".

Helpful?

פרסום שאלה

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.