לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Thunderbird op mijn desktop bevat helemaal geen gegevens meer

Ik heb naast mijn desktop ook nog een laptop. Deze laatste sloeg enkele dagen geleden de verzonden mails niet meer op en bleef maar "zoeken". Ik heb dat gemeld en gisteren was het probleem helemaal hersteld en de laptop werkt weer perfect. Maar toen ik de desktop opstartte en wilde mailen, stootte ik alleen op een bedankje voor een eenmalige betaling en vond ik verder alles leeg. Geen enkel mailtje meer, geen adresboek enz. Dit is blijkbaar synchroon met het herstel van de laptop gebeurd. Ik kan nu alleen nog alle gegevens invullen voor Thunderbird met het oude mailadres, maar ik ben bang dat dan ook de gegevens die er wel nog op de laptop zijn ook nog kwijt raak.Hoe kan ik in ieder geval een backup van Thunderbird op de laptop maken? Hopelijk kunt u mij helpen.

Ik heb naast mijn desktop ook nog een laptop. Deze laatste sloeg enkele dagen geleden de verzonden mails niet meer op en bleef maar "zoeken". Ik heb dat gemeld en gisteren was het probleem helemaal hersteld en de laptop werkt weer perfect. Maar toen ik de desktop opstartte en wilde mailen, stootte ik alleen op een bedankje voor een eenmalige betaling en vond ik verder alles leeg. Geen enkel mailtje meer, geen adresboek enz. Dit is blijkbaar synchroon met het herstel van de laptop gebeurd. Ik kan nu alleen nog alle gegevens invullen voor Thunderbird met het oude mailadres, maar ik ben bang dat dan ook de gegevens die er wel nog op de laptop zijn ook nog kwijt raak.Hoe kan ik in ieder geval een backup van Thunderbird op de laptop maken? Hopelijk kunt u mij helpen.

כל התגובות (1)

Gegevens kunnen niet zomaar verdwijnen. Probeer eens te kijken of de oude gegevens in een ander profiel staan: https://support.mozilla.org/nl/kb/kan-oudere-versie-niet-op-profiel-starten