לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Paused download 3.6.4 and can't restart or install newer version

  • 1 תגובה
  • 48 have this problem
  • 4 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

כל התגובות (1)

more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)
Remove the files in the updates and updates\0 folder:

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates