לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox just won't start, but IE starts ok ~ I have uninstalled Firefox and downloaded Firefox and reinstalled, but still won't load ~ no error messages show

  • 2 תגובות
  • 53 have this problem
  • 7 views
  • תגובה אחרונה מאת ljbc01

more options

I have run Firefox with no problems for years, but all of a sudden the last 2 days it just won't load. IE and email works okay. I was able to download Firefox by using IE to get on the internet, but I just can't get Firefix to work. Have rebooted a number of times.

I have run Firefox with no problems for years, but all of a sudden the last 2 days it just won't load. IE and email works okay. I was able to download Firefox by using IE to get on the internet, but I just can't get Firefix to work. Have rebooted a number of times.

כל התגובות (2)

more options

I am running XP/Pro SP3. Last Patch Tuesday I installed the latest Microsoft updates. Yesterday I updated Firefox from 3.6.11 to 3.6.12. Since then I have been unable to start Firefox.

Using the desktop icon, using the start menu icon, double clicking firefox.exe all do nothing - a slight flurry of activity and then nothing.

There are no reports in Event Viewer relating to Firefox.

As reported by another, Internet Explorer works.

I just installed 3.6.11 over top of 3.6.12 and Firefox works again.

Since I would rather have the security updates of 3.6.12, I hope you can get to the bottom of this soon.

Thanks Lloyd

more options

Good news - Version 3.6.13 appears to have resolved the problem on my system.

I am up-to-date again. Good work support team

Lloyd