לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I cannot remove Spyware 300 trojan affected files. What can i do?

  • 2 תגובות
  • 3 have this problem
  • 7 views
  • תגובה אחרונה מאת PhungHollifield

more options

web security alerts about 300 files were affected by trojan spyware and adwares. I clicked on "remove all", system failed because connection to firefox was crashed. Please give me instructions regarding removing these affected files asap. In the meantime I deleted all browsing history and downloads. Please help. Phung

web security alerts about 300 files were affected by trojan spyware and adwares. I clicked on "remove all", system failed because connection to firefox was crashed. Please give me instructions regarding removing these affected files asap. In the meantime I deleted all browsing history and downloads. Please help. Phung

כל התגובות (2)

more options

The following articles all have good information to search, detect, and remove virus's, spyware, malware, and adware.

They suggest performing various scans with some listed scanners. The only thing I can offer along with that is perform the scans in the Windows Safe Mode.

This is very important as the windows safe mode only loads those drivers and files for a minimum boot. This keeps locked files to a minimum level so that they can be scanned.

[/kb/Is%20my%20Firefox%20problem%20a%20result%20of%20malware?s=virus+removal&as=s]

[/kb/Basic%20Troubleshooting?s=virus+removal&as=s#w_viruses-and-spyware]

[https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firewalls]