Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Please help, I cannot open Firefox at all! crash ID: cf9fa02c-586d-4033-999b-a7a242110501 and Signature: mcffplg.dll@0x1cb20

  • 2 תגובות
  • 8 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת joeyla

more options

It happened a few weeks a go, I have re-installed the Firefox but still didn't work. I can only open Internet Explorer. I cannot open Firefox and Google Chrome at all!. I am using windows 7. Please help, I want my Firefox back...

It happened a few weeks a go, I have re-installed the Firefox but still didn't work. I can only open Internet Explorer. I cannot open Firefox and Google Chrome at all!. I am using windows 7. Please help, I want my Firefox back...

כל התגובות (2)

more options

The crash is reporting a problem with the McAfee Site Advisor (mcffplg.dll), try uninstalling the McAfee Site Advisor and see if you can then start Firefox.

more options

Hi TonyE,

Thank you so much for your help, I just managed to do it today :) I installed Firefox 3.6.13 and not confident to use Firefox 4 again. What do you think?

And about McAfee Site Advisor, should I re-install it or leave it out?

Another question if you don't mind please... just curious why suddenly Firefox having problems with McAfee Site Advisor after many many years?

Thanks again, You are the Best :) I am so happy having Firefox back, it is lots better than IE!