לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I cannot upgrade from 3.0 to 4.0.1. I cannot get any help or report this because it keeps telling me to upgrade to 4.0.1, which I have now done 5 times! Someone please help me, I'm ready to quit firefox alltogether!

more options

I have downloaded 4.0.1 5 times now. When I open my Firefox folder, it says I am running 4.0.1. In my change and remove programs, it is listed as 4.0.1. Yet when I go to a website it tells me I am running 3.0. Firefox help section reports that I am running 3.0 and tells me to upgrade before I can leave feedback. This site below is telling me I am running 3.0.15. This is affecting many of my apps. If I can't get this to upgrade correctly I am going to have to change browsers, and I LIKE firefox!

I have downloaded 4.0.1 5 times now. When I open my Firefox folder, it says I am running 4.0.1. In my change and remove programs, it is listed as 4.0.1. Yet when I go to a website it tells me I am running 3.0. Firefox help section reports that I am running 3.0 and tells me to upgrade before I can leave feedback. This site below is telling me I am running 3.0.15. This is affecting many of my apps. If I can't get this to upgrade correctly I am going to have to change browsers, and I LIKE firefox!

כל התגובות (2)

more options
more options

No, this did not help because the reset isn't highlighted. I can't click on it.