לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I have upgraded to Firefox 4, but when I restart my computer I am back to the old version

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

When ever I upgrade to Firefox 4 all my old book marks dissappear. And then when i restart my computer I am back having the old version of Firefox again and have to upgrade once again. I have now done that five times and I am about to give up on Firefox. I have a MacBook Pro, is that something that causes any problems? Please help me with this, I don't want to upgrade one more time and add on all my old book marks once more

Best regards, Andreas

When ever I upgrade to Firefox 4 all my old book marks dissappear. And then when i restart my computer I am back having the old version of Firefox again and have to upgrade once again. I have now done that five times and I am about to give up on Firefox. I have a MacBook Pro, is that something that causes any problems? Please help me with this, I don't want to upgrade one more time and add on all my old book marks once more Best regards, Andreas

כל התגובות (1)

more options

Make sure that you install Firefox properly.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.