לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I can't download firefox

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת David McRitchie

more options

I was not able to open Firefox 5.o becasue it said another version was running. Not so. so I uninstalled it and am trying to install 5.0.1. I says I have to shut down the computer to finish uninstalling a previous version. I've done this several times. Please help me get this resolved. I love firefox.

I was not able to open Firefox 5.o becasue it said another version was running. Not so. so I uninstalled it and am trying to install 5.0.1. I says I have to shut down the computer to finish uninstalling a previous version. I've done this several times. Please help me get this resolved. I love firefox.

כל התגובות (1)

more options

When you shut down Firefox use File > Exit or Firefox-button > Exit, closing by the Close button in the upper right-hand corner closes the Window but that does not mean that it will also close Firefox. To make sure Firefox is down and when you get the message Firefox is still running you will have to close it through the Windows Task Manager "Ctrl+Alt+D" > "Start Task Manager" > "Processes" tab > right-click on "firefox.exe" and choose "Close tree"

This has always been true of using Firefox on Windows systems.