לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Firefox crashes

  • 2 תגובות
  • 4 have this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת roxmiuu

roxmiuu
roxmiuu
more options

When I load a web page which includes a video of any type, firefox crashes.

I have the following:

Processor: AMD Phenom II X4 955 Processor 3.20GHz Operating System: Windows 7 Ultimate 64-bit Display Adapters: ATI Radeon HD 5600 Series System Device: ATI I/O Communication Processor PCIBus Controller and SMBus Controller Program: ATI Catalyst Install Manager

I would very much appreciate help with this matter.

When I load a web page which includes a video of any type, firefox crashes. I have the following: Processor: AMD Phenom II X4 955 Processor 3.20GHz Operating System: Windows 7 Ultimate 64-bit Display Adapters: ATI Radeon HD 5600 Series System Device: ATI I/O Communication Processor PCIBus Controller and SMBus Controller Program: ATI Catalyst Install Manager I would very much appreciate help with this matter.

כל התגובות (2)

ideato
ideato
more options

Most Firefox crashes are caused by corrupt or incompatible add-ons, so this is the first thing to check if you ever have any other problems.

Disable all your add-ons then clear the cache and then restart Firefox.

If that fixes the problem, start re-enabling the add-ons one at a time, restarting Firefox after each one until the problem returns. The last addon you re-enabled could be the cause of the crashes.

than you

roxmiuu
roxmiuu Question owner
more options

Tried it all, nothing works. I am considering changing my ATI video card.