לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Updater is not connecting to update server, unable to dowload new version of Firefox.

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 11 views
  • תגובה אחרונה מאת coke1349

more options

Every time when I'm prompted to upgrade to a new version of Firefox, the updater refuses to connect to the update server. When downloading it manually I get a message that says "Unknown disk image". What to do? As it is a security update it would be nice to get it downloaded...

Every time when I'm prompted to upgrade to a new version of Firefox, the updater refuses to connect to the update server. When downloading it manually I get a message that says "Unknown disk image". What to do? As it is a security update it would be nice to get it downloaded...

פתרון נבחר

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

Read this answer in context 👍 0

כל התגובות (2)

more options

פתרון נבחר

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

Thanks for the help, appreciate it!