Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes

  • 2 תגובות
  • 3 have this problem
  • 5 views
  • תגובה אחרונה מאת John99

more options

Firefox will crash immediately upon launching no matter how many times I try to open it. I have uninstalled the application and reinstalled several times and the same crash. Please help. Thank you.

Firefox will crash immediately upon launching no matter how many times I try to open it. I have uninstalled the application and reinstalled several times and the same crash. Please help. Thank you.

כל התגובות (2)

more options

I do not see the crash report yet https://crash-stats.mozilla.com/report/index/91915914-979d-49c0-9a79-101522111016 have you any other crash ID s, if so could you post a couple of recent ones.

Have you already seen firefox crashes and tried safe mode and checking for malware.

more options

The crash report has now been processed, likely cause is use of oracle software (bug 680927 - Startup crash in mozcomp.dll with Oracle Enterprise, F5 Networks, Passlogix V-GO, IBM Tivoli Access Manager SSO ). Oracle were aware of the problem and working on a fix. Try to ensure all software is up-to-date, with luck they may have released a fix.

There is a possibility of a workaround but that involves a registry change, presumably you are in a corporate environment, and should consult your IT department about that Refer them to https://bug680927.bugzilla.mozilla.org/attachment.cgi?id=563484

Alternatively consider do you need the Oracle software ?
( presumably disabling it will stop firefox crashes. )