לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox won't run because it 'is already running' I have tried all steps in firefox crashes articles

  • 1 תגובה
  • 3 have this problem
  • 8 views
  • תגובה אחרונה מאת David McRitchie

more options

I had a spectacular crash in Firefox (FF) - Malware or a virus - I think my system is clean now. I removed FF and all FF/Mozilla files, downloaded a new FF. It will not run because: "Close Firefox A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time" I have tried all the remedies on the 'FF crashes' support page. The profile manager doesn't run probably because that was among the files I deleted. All other apps seem to run fine.

I had a spectacular crash in Firefox (FF) - Malware or a virus - I think my system is clean now. I removed FF and all FF/Mozilla files, downloaded a new FF. It will not run because: "Close Firefox A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time" I have tried all the remedies on the 'FF crashes' support page. The profile manager doesn't run probably because that was among the files I deleted. All other apps seem to run fine.

כל התגובות (1)

more options

Start with item #2

  1. close Firefox with File > Exit or "Firefox" button > Exit. Give Firefox some time to close and
  2. check that it finished via Windows 7 shortcut to WTM "Ctrl+Shift+Esc" in the "Processes" tab make sure that firefox.exe is no longer running -- if it is still running then terminate it by selecting the use "End Process" button or from context menu.
  3. proceed with the install