לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

every time i try and update firefox a window pops up ad says that I must reboot firefox from a previous install and when i do and i try to reinstall firefox the same pop up comes up and it won't let me update to the new version

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת Chris Ilias

twicetwisted39
twicetwisted39
more options

when i try to update firefox to the new version and i go to install it it tells me to reboot the system from a previous install of firefox so i go and reboot the system and it keeps saying the same thing.

when i try to update firefox to the new version and i go to install it it tells me to reboot the system from a previous install of firefox so i go and reboot the system and it keeps saying the same thing.

כל התגובות (1)

Chris Ilias
Chris Ilias
  • Moderator
more options

Try this:

  1. Close Firefox.
  2. In Windows Explorer, go to the following location: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
  3. Delete everything in that folder.