Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Recently a problem has developed -- I can't use the top inch of the firefox window -- any buttons there cannot be activated - my cursor is able to move ovber them but can't click on them. What should I do?

  • 3 תגובות
  • 7 have this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת Vivek

more options

Within the firefox window -- anything in the top inch or so I am unable to use. This is the same for any site. I don't know what has happened and I cannot fix it. In that area, I can move the cursor but when I click on things I cannot activate them anymore - an example is I can't go to the shopping basket on Amazon or my account.

Waht should I do?

Within the firefox window -- anything in the top inch or so I am unable to use. This is the same for any site. I don't know what has happened and I cannot fix it. In that area, I can move the cursor but when I click on things I cannot activate them anymore - an example is I can't go to the shopping basket on Amazon or my account. Waht should I do?

כל התגובות (3)

more options

Hi,

Please check if this happens in Safe Mode.

Please also see this.

more options

Thanks you for your quick reply Wilfred. Very helpful.

more options

You are welcome :)