לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Firefox crashes

  • 3 תגובות
  • 4 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת DragoonHP

patsyw
patsyw
more options

Yesterday Firefox crashed while I had several windows open, when I tried to restore the session it crashed again and it keeps crashing every time I try to attempt to use it (with or without restoring data). It works for about 10-15 seconds before it closes and gives me a Crash report.

I've tried to start up i Safe mode but it still crashes almost instantly and there are no new Java updates to download. I've tried to uninstall Firefox and then install it again, but got the same problems with the new version.

Yesterday Firefox crashed while I had several windows open, when I tried to restore the session it crashed again and it keeps crashing every time I try to attempt to use it (with or without restoring data). It works for about 10-15 seconds before it closes and gives me a Crash report. I've tried to start up i Safe mode but it still crashes almost instantly and there are no new Java updates to download. I've tried to uninstall Firefox and then install it again, but got the same problems with the new version.

כל התגובות (3)

schwal
schwal
more options

Try turning off javascript before leaving the restore page. (Options, Content, uncheck Enable Javascript)

If it works, you have the same problem I do. Unfortunately it hasn't been solved yet, so you're stuck without javascript until it is. https://support.mozilla.org/en-US/questions/925317

patsyw
patsyw Question owner
more options

Thanks for feedback, I managed to turn javascript off (inbetween crashes). But it still keeps crashing.

DragoonHP
DragoonHP
more options

Try to do a clean installation (that means deleting the profile folder and maybe just for simplicity sake everything)

http://kb.mozillazine.org/Uninstalling_Firefox

You can use a program (or addon like FEBE) to backup your extensions and bookmarks just in case.