לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

why can't I enter codes to sync?

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

I have installed Firefox on my Android phone with no problem. When I go to sync with my mac, I get codes, just as shown in the walk-thru. On my phone I also have a code. On neither device can I type in a code, overwrite what is there, nor is there a place to enter a "new" or alternate code. My computer also says that I already have an account set up, yet when I try to use a recovery key (several times) it says "invalid key". I have then tried to update the key, or get a new key, to no avail. I know it is not this hard!!!

I have installed Firefox on my Android phone with no problem. When I go to sync with my mac, I get codes, just as shown in the walk-thru. On my phone I also have a code. On neither device can I type in a code, overwrite what is there, nor is there a place to enter a "new" or alternate code. My computer also says that I already have an account set up, yet when I try to use a recovery key (several times) it says "invalid key". I have then tried to update the key, or get a new key, to no avail. I know it is not this hard!!!

כל התגובות (1)

more options