לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I lost my firefox sync account

  • 4 תגובות
  • 2 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת Msarsour

more options

After Firefox Aurora crash . Firefox make desktop folder Old Firefox Data. then i lost my Firefox sync account ,all Add-ons and my all settings. when i try to reconnect at sync server reply with "account or password not true". I try to reset password but nothing send to my email

After Firefox Aurora crash . Firefox make desktop folder Old Firefox Data. then i lost my Firefox sync account ,all Add-ons and my all settings. when i try to reconnect at sync server reply with "account or password not true". I try to reset password but nothing send to my email

השתנתה ב־ על־ידי Msarsour

פתרון נבחר

Have you tried copying the files in that "Old Firefox Data folder into the currently active Profile folder?

http://support.mozilla.com/en-us/kb/Profiles#How_to_find_your_profile

Read this answer in context 👍 1

כל התגובות (4)

more options

פתרון נבחר

Have you tried copying the files in that "Old Firefox Data folder into the currently active Profile folder?

http://support.mozilla.com/en-us/kb/Profiles#How_to_find_your_profile

more options

Thanks it solve the problem ,but why sync account had a problem. if every time firefox crash I'll lost my sync account its big problem and when i try to reset password its refused and doesn't send me any email

more options

Aurora isn't Firefox, yet.

Aurora is a 2nd stage Alpha version of what will become Firefox in 6 to 12 weeks.

If you aren't up to testing Alpha level software, which is updated almost daily, don't use Aurora!

http://www.mozilla.org/en-US/firefox/fx/#desktop

more options

all the problem wasn't Aurora and wasn't crashing ,but losing my sync account and refusing reset its password by unknown problem. (the password was true and the email i try to reset password to was true also ). after crash i used Firefox 15 but sync account problem was exist  : can't access my sync account. after copying files from folder sync account back with same variable i used before .