לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

cannot install firefox

  • 1 תגובה
  • 2 have this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת ideato

mwfurrer
mwfurrer
more options

Was running Firefox and got an update message. after update finished, got continuous crash report which will not allow a restart.

Uninstalled Firefox to try a reinstall and cannot get it to work.

Please advise.

Was running Firefox and got an update message. after update finished, got continuous crash report which will not allow a restart. Uninstalled Firefox to try a reinstall and cannot get it to work. Please advise.

כל התגובות (1)

ideato
ideato
more options

Hello mwfurrer, can you open firefox and paste the crash Report ID ? , if yes see how to do that : Get help fixing this crash

if you can not open firefox, even in safe mode (holding down the shift key while starting Firefox) then see:

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

and also check with :

http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

http://www.kaspersky.com/security-scan


thank you