לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

i formated my old laptop without taking backup of the recovery key when i installed the new OS i lost all my favourits, & passwords how to recover ?

  • 3 תגובות
  • 2 have this problem
  • 5 views
  • תגובה אחרונה מאת the-edmeister

F_A_H_D
F_A_H_D
more options

I need my bookmarks from my sync account, but I've lost my recovery key due a system formatting. Is there any way to get it back? I got the account info.

I need my bookmarks from my sync account, but I've lost my recovery key due a system formatting. Is there any way to get it back? I got the account info.

כל התגובות (3)

iamjayakumars
iamjayakumars
more options

Try this

F_A_H_D
F_A_H_D Question owner
more options

doesnt work i tried all of these !! thanks for the help

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry for your loss, but the Firefox Sync service isn't intended to be used as a "backup medium" or a data "Cloud". It is meant to be used to synchronize Firefox personal data and preferences between multiple devices running Firefox.

Without the Sync Key (aka Recovery Key) there isn't any way to recover your data from the Sync servers; and if you could, that data would be useless due to the encryption which is "held" by that "key".