לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

I cant sync my account because I dont know username but I have sync key?

  • 2 תגובות
  • 1 has this problem
  • 7 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

vuletict
vuletict
more options

My old computer doesnt work anymore and only thnig I have is a sync key stored on my mail. I tried several usernames and mail adresses but no success.

I use these adreses:

[email addresses removed to protect your privacy and security. - Andrew]

My old computer doesnt work anymore and only thnig I have is a sync key stored on my mail. I tried several usernames and mail adresses but no success. I use these adreses: [email addresses removed to protect your privacy and security. - Andrew] <! vuletict@net.hr stomo111@gmail.com vuletict@yahoo.com -->

השתנתה ב־ על־ידי Andrew

כל התגובות (2)

guigs
guigs
more options

Hi vuletict,

Thank you for your question. You can recover the account by resetting the password with those email addresses.How do I choose what information to sync on Firefox?

If you have generated a new recover key since that one, you will have to recover the password and create a new one. If you have any questions about a specific account, without the recovery email for a new password we may have to start over. *hope this is not the case.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

The user name is the email address that you have used to create the Sync account.

Can you log in here?