Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

https://crash-stats.mozilla.com/about/throttling

  • 4 תגובות
  • 1 has this problem
  • 9 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

firefox shutting down randomly. these are the last few crash reports:

bp-a6b33667-e921-4f60-ae2e-8d8bf2140131 24/1/2014 3:11 PM fa3ab352-09d0-4548-bdd7-828f6aa3ab02 23/1/2014 1:23 AM 441b64de-613e-4c26-a1b5-6b0fffbd784f 5/1/2014 11:27 PM 5808a661-f29c-4dd8-88ef-6503f2129dda 5/1/2014 7:14 AM 16bca51d-2fb5-42a4-9e10-67a0d354dd02 3/1/2014 9:31 AM 00614211-711c-4309-80bf-5805af6cee97 1/1/2014 4:19 PM e8d5f294-9eb2-4a8c-b20b-09e7d627e63c 1/1/2014 4:19 PM

firefox shutting down randomly. these are the last few crash reports: bp-a6b33667-e921-4f60-ae2e-8d8bf2140131 24/1/2014 3:11 PM fa3ab352-09d0-4548-bdd7-828f6aa3ab02 23/1/2014 1:23 AM 441b64de-613e-4c26-a1b5-6b0fffbd784f 5/1/2014 11:27 PM 5808a661-f29c-4dd8-88ef-6503f2129dda 5/1/2014 7:14 AM 16bca51d-2fb5-42a4-9e10-67a0d354dd02 3/1/2014 9:31 AM 00614211-711c-4309-80bf-5805af6cee97 1/1/2014 4:19 PM e8d5f294-9eb2-4a8c-b20b-09e7d627e63c 1/1/2014 4:19 PM

כל התגובות (4)

more options

Try updating Adobe Flash to the latest 12.0 version.
http://get.adobe.com/flashplayer/

more options

That is a problem with the Flash plugin.

You can check for problems with current Flash plugin versions and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin
more options

The crash continues

more options

Firefox doesn't send all crash reports in case you crash a lot with the same signature and throttles the crashes as shown by the trailing /about/throttling to avoid overload issues on the crash report server.

Did you try the Flash troubleshooting steps in the KB article?

You can also try to update to Firefox 27 via "Help > About".