לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 14 views
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

There is no crash reports present in about:crash (for the frequent crashes I am experiencing)

Firefox, Windows, Antivirus(windows in built) etc are updated

Its happening at different websites. And for the same site, sometimes its working fine. Sometimes if I open gmail, sometimes when I log into my bank website etc. No site in particular, but indeed while loading any link/site. Not when idle.

It will go to a 'No responding state'. And then close program and a restart. Then at the same site, it will stuck.

There is no crash reports present in about:crash (for the frequent crashes I am experiencing) Firefox, Windows, Antivirus(windows in built) etc are updated Its happening at different websites. And for the same site, sometimes its working fine. Sometimes if I open gmail, sometimes when I log into my bank website etc. No site in particular, but indeed while loading any link/site. Not when idle. It will go to a 'No responding state'. And then close program and a restart. Then at the same site, it will stuck.

כל התגובות (1)

more options

Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.