Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Can't send, get error message 5.7.1

  • 1 תגובה
  • 42 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת christ1

more options

Here is the complete message:

An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.7.1 [address] Relay access denied. Please check the message recipient [address] and try again

Using Outlook with same server settings, messages go through. If I resend multiple times from Thunderbird the message goes through. If I move the message to draft, and then check the isp's webmail, the message has been received by my isp and is in the proper webmail draft folder. Last night I had the same issues on my home computer (I'm currently at work).

Any help?

Here is the complete message: An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.7.1 [address] Relay access denied. Please check the message recipient [address] and try again Using Outlook with same server settings, messages go through. If I resend multiple times from Thunderbird the message goes through. If I move the message to draft, and then check the isp's webmail, the message has been received by my isp and is in the proper webmail draft folder. Last night I had the same issues on my home computer (I'm currently at work). Any help?

כל התגובות (1)

more options

The 'Relay access denied' error indicates your email provider is different to your ISP.

Can you post your Troubleshooting Information?
Help - Troubleshooting Information

What is your ISP?