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Ao usar o Google Drive, não consigo editar o documento ou não consigo ver todos seus detalhes

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Ao utilizar o Google Drive, e ao abrir uma planilha Excel compartilhada comigo, não consigo editá-la, e nem mesmo vizualizá-la. Todos os comandos aparecem muito claros e estão inacessíveis. Quando uso o Internet Explorer ou o Chrome, não tenho problemas....

Ao utilizar o Google Drive, e ao abrir uma planilha Excel compartilhada comigo, não consigo editá-la, e nem mesmo vizualizá-la. Todos os comandos aparecem muito claros e estão inacessíveis. Quando uso o Internet Explorer ou o Chrome, não tenho problemas....

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Olá,

Alguns problemas podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

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  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
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