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Baja una copia fresca de Firefox

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Jorge Sandoval
Jorge Sandoval
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Hola comunidad,

Quisiera saber como resolver el constante mensaje "Baja una copia fresca de Firefox" siendo que al consultar ya tengo instalada la última actualización (adjunto imagen).

He probado eliminado la aplicación, volviendo a instalarla pero aún así continua apareciendo el mensaje que debe actualizar, incluso cuando tengo ya instalada la versión mas reciente.

¿alguien mas con este problema? ¿tiene solución?

Saludos y gracias por responder.

Hola comunidad, Quisiera saber como resolver el constante mensaje "Baja una copia fresca de Firefox" siendo que al consultar ya tengo instalada la última actualización (adjunto imagen). He probado eliminado la aplicación, volviendo a instalarla pero aún así continua apareciendo el mensaje que debe actualizar, incluso cuando tengo ya instalada la versión mas reciente. ¿alguien mas con este problema? ¿tiene solución? Saludos y gracias por responder.
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GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Hola, No recuerdo ese mensaje aunque puede variar según el país (variaciones de la traducción) yo creo que debería dejar de aparece si realizas el procedimiento de Refrescar/Restablecer el Firefox:

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. Gracias