Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Made a new sync account by mistake. How do I login to my old account?

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: italomaia

more options

Hi! As I setup my new OS installation, had to regain my sync info. Wen to sync and, by mistake, created a new sync account using the same e-mail AND password as my old one (which had all my bookmarks, etc). Now I can retrieve my old data. What can I do?

Hi! As I setup my new OS installation, had to regain my sync info. Wen to sync and, by mistake, created a new sync account using the same e-mail AND password as my old one (which had all my bookmarks, etc). Now I can retrieve my old data. What can I do?

Kiválasztott megoldás

What Firefox version did you use previously?

Firefox 29 and later use a different Sync version that use a Firefox account and use different servers.

You would have to install a Firefox 28 version to get access to that older Sync data if you really need this data and once done update Firefox once again.


Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (3)

more options

Sorry, creating a new Sync account using the same username and password would overwrite any data in that account on the Sync server.

Do you have any other devices connected to Sync? IOW, a device that would still have your data that was in Sync?

more options

Kiválasztott megoldás

What Firefox version did you use previously?

Firefox 29 and later use a different Sync version that use a Firefox account and use different servers.

You would have to install a Firefox 28 version to get access to that older Sync data if you really need this data and once done update Firefox once again.


more options

That's nice to know. I had a device here with my old sync data. It did the trick. The firefox tip was pretty good too. Glad didn't need it. Thanks!