Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

When I attempt to play anything in Netflix, all I see is a gray screen.

  • 2 válasz
  • 59 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: SamField

SamField
SamField
more options

There is nothing to click and no error messages.

Here are the steps I have already taken that have not fixed the problem:

It is a FireFox-only issue. Netflix works fine in IE and Chrome. I cleared my cache/cookies. I deleted the "is" folder in Silverlight I uninstalled and reinstalled Silverlight. I uninstalled and reinstalled FireFox. I did a full scan to look for malware/virus-- all scans showed nothing.

This is day 2 of having this problem. Netflix assures me that everything is fine on their end, and since it works in other browsers and there's nothing wrong with my computer, there's something wrong with FireFox.

I have Firefox 30.0 and Silverlight 5. I'm working on a PC with Windows 7.

There is nothing to click and no error messages. Here are the steps I have already taken that have not fixed the problem: It is a FireFox-only issue. Netflix works fine in IE and Chrome. I cleared my cache/cookies. I deleted the "is" folder in Silverlight I uninstalled and reinstalled Silverlight. I uninstalled and reinstalled FireFox. I did a full scan to look for malware/virus-- all scans showed nothing. This is day 2 of having this problem. Netflix assures me that everything is fine on their end, and since it works in other browsers and there's nothing wrong with my computer, there's something wrong with FireFox. I have Firefox 30.0 and Silverlight 5. I'm working on a PC with Windows 7.

Összes válasz (2)

diego.51
diego.51
more options

Hello good evening, some error code shown on screen?

SamField
SamField Kérdés tulajdonosa
more options

"There is nothing to click and no error messages."

I answered this in the original post. No, there are no error messages.