We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

drsteven
drsteven
more options

I have followed the listed steps and eventually reached a point where I can start FF in safe mode with all add ons, etc disabled. however, FF still crashes if I try to start it in normal mode.

I have followed the listed steps and eventually reached a point where I can start FF in safe mode with all add ons, etc disabled. however, FF still crashes if I try to start it in normal mode.

Összes válasz (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Open Firefox in the SafeMode, then type about:crashes in the Location Bar and hit Enter.

Please provide some of the latest Crash Report ID's which start with bp-, so we can view those crash reports.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try to disable hardware acceleration in Firefox.

  • Tools > Options > Advanced > General > Browsing: "Use hardware acceleration when available"

You need close and restart Firefox after toggling this setting.

If it works in Safe Mode and in normal mode with all extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) disabled then try to find which extension is causing it by enabling one extension at a time until the problem reappears.

Close and restart Firefox after each change via "Firefox > Exit" (Windows: Firefox/File > Exit; Mac: Firefox > Quit Firefox; Linux: Firefox/File > Quit)