Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I cannot begin my lumosity session with firefox (It was easy to do with Internet Explorer)

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: FredMcD

dvser
dvser
more options

I used to join lumosity by Internet explorer. When I changed my browser for Mozilla, after trasferring my Internet Explorer favoutites to Firefox i cann't enter Lumosity whatever I do. I receive the response "wait for contact lumosity" and after that when trnasfer of data begins the session is stopped.

I used to join lumosity by Internet explorer. When I changed my browser for Mozilla, after trasferring my Internet Explorer favoutites to Firefox i cann't enter Lumosity whatever I do. I receive the response "wait for contact lumosity" and after that when trnasfer of data begins the session is stopped.

Összes válasz (2)

dvser
dvser Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks for your help but there is no any result...

FredMcD
FredMcD
more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache

How to clear the Firefox cache {web link}

and

  • Remove Cookies

This will log you out of all sites you're logged in to. Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Privacy. Under History, select Firefox will Use Custom Settings. There is a button on the right side called Show Cookies.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode; Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Advanced > General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites and see if there is still a problem. Then restart.