We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

just ran the new version, now have to move mouse to load web pages and play videos

  • 1 válasz
  • 6 embernek van ilyen problémája
  • 19 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: CoryMH

more options

page freezes until mouse is moved, videos stop until mouse is move, just ran new version of firefox

page freezes until mouse is moved, videos stop until mouse is move, just ran new version of firefox

Összes válasz (1)

more options

Hello,

Users with a similar issue had been infected with malware. Please run scans with antimalware tools, such as these ones which are free and can work alongside your existing antivirus software:

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.