Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 10 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 4 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

more options

i cant use firefox for browsing its say frequently Firefox crashes reporter problem..how can fix this problem?will you please help about this error? Here is one crash Id problem example: Crash ID: bp-26bc03f9-4588-48a2-bee8-8b0e72150210

i cant use firefox for browsing its say frequently Firefox crashes reporter problem..how can fix this problem?will you please help about this error? Here is one crash Id problem example: Crash ID: bp-26bc03f9-4588-48a2-bee8-8b0e72150210

Összes válasz (10)

more options

Hi did you tried to restart firefox in safe mode as explained here ?

If you do so, if you don't have a firefox sync account to backup all your personal datas like addons and bookmarks, you should use mozbackup, a utility to backup profiles of Mozilla-based software. You can get it here.

Módosította: Romain,

more options

It cant soled through using safe mode..

more options

Sorry, I meant to ask you if you had already reset firefox with the solution above

Módosította: Romain,

more options

No i cant reset firefox with the solution above..its still now happened crashing problem..

more options

Okay, so hum, try this : first backup all your datas with mozbackup, or all your bookmarks as explained here if possible, then uninstall firefox completely (delete personal datas), restart computer to take in consideration the changes. After that, reinstall firefox.

Maybe it can do something.

more options

if it works, restore your datas (maybe just bookmarks to begin)

more options

I HAVE ALREADY TAKE THIS REINSTALL process but cant solved.....is this problem related to Ram? my ram is not good condition...

more options

Ok, all right. I don't know much about RAM memory management. I would'nt say silly things but perhaps.

Módosította: Romain,

more options

To be sure about it, If you can, I advice you to change it.

Módosította: Romain,

more options

yes, bad ram is one of the causes that can lead firefox to crash. you could test your system with a tool like www.memtest.org