Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 4 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: carlojcm

more options

Firefox keeps crashing even in safe mode it doesn't work, in safe mode I get to the main page but after a few seconds it crashes.

This is Crash id bp-2694385e-0892-4398-a1dd-cce472150305

Firefox keeps crashing even in safe mode it doesn't work, in safe mode I get to the main page but after a few seconds it crashes. This is Crash id bp-2694385e-0892-4398-a1dd-cce472150305

Kiválasztott megoldás

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (4)

more options

Have you tried reinstalling Firefox?

more options

Yes, about 4-5 times. When the installation is completed it displays the same error message.

more options

Kiválasztott megoldás

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.

more options

Thank you Cor-el, this solved the problem!