Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

After firefox update last night to 36.0.4, it is not starting?

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 37 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: guigs

cocococo
cocococo
more options

After firefox update last night to 36.0.4. I cannot open Firefox. It says Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open. I try to close it under task manager, it is not listed under process but under details - Cannot end task, as it says access is denied. I try to look for help on the net. It says to delete the file PARENT.LOCK, It says action cannot be complete as the file is open in Firefox. I try to shut down my computer, even log out on my current user but cannot delete the file Parent.lock. I am using a win 8.0 The easiest way is to uninstall and to install a fresh application, but will this wipe out all my bookmarks etc....

Thanks, Coco

After firefox update last night to 36.0.4. I cannot open Firefox. It says Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open. I try to close it under task manager, it is not listed under process but under details - Cannot end task, as it says access is denied. I try to look for help on the net. It says to delete the file PARENT.LOCK, It says action cannot be complete as the file is open in Firefox. I try to shut down my computer, even log out on my current user but cannot delete the file Parent.lock. I am using a win 8.0 The easiest way is to uninstall and to install a fresh application, but will this wipe out all my bookmarks etc.... Thanks, Coco

Összes válasz (1)

guigs
guigs
more options

Hi Coco, Thank you for your question, since the parent.lock file cannot be removed it is possible to create a new profile: