Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

cant access my information from old sync

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Beereighty

Beereighty
Beereighty
more options

I have my recovery key, username, and password from old sync account. I have a pre v28 fire fox. i was at one point able to request a password change, and received the email to the account i had signed up with long time ago, but when i would click the link, i would receive a message about "oops letting old dinosaurs out....????? now i cant seem to receive any reset emails. ive gone back and forth between versions trying to to request a password reset, theres nothing in my spam folder either

I have my recovery key, username, and password from old sync account. I have a pre v28 fire fox. i was at one point able to request a password change, and received the email to the account i had signed up with long time ago, but when i would click the link, i would receive a message about "oops letting old dinosaurs out....????? now i cant seem to receive any reset emails. ive gone back and forth between versions trying to to request a password reset, theres nothing in my spam folder either

Összes válasz (1)

Beereighty
Beereighty Kérdés tulajdonosa
more options

finally received a working reset email. reset the password, now im signed in, i have no data backed up? im confused. where is the info i have saved for this recovery key?