Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Como tirar o ask quando aperto uma nova aba?

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 12 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Rafael Escher

pipiwasthecure
pipiwasthecure
more options

Sem querer instalei o ask, ai consegui tirar da homepage, mas não achei nenhuma extensão no mozilla e nem programa instalado no meu pc, já tentei mudar indo no about:config, mas assim que abro um novo mozilla, a minha nova escolha de url muda automaticamente, já tentei instalar o adwcleaner e também não resolveu.

Sem querer instalei o ask, ai consegui tirar da homepage, mas não achei nenhuma extensão no mozilla e nem programa instalado no meu pc, já tentei mudar indo no about:config, mas assim que abro um novo mozilla, a minha nova escolha de url muda automaticamente, já tentei instalar o adwcleaner e também não resolveu.

Összes válasz (2)

Thiago Casagrande
Thiago Casagrande
more options

Bom dia pipiwasthecure,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Baixe o programa Malwarebytes através deste endereço: https://www.malwarebytes.org/

Após instalar a versão gratuita do programa, atualize o banco de dados. Em seguida faça uma varredura completa em seu computador.

Permaneço à disposição para maiores esclarecimentos.

Rafael Escher
Rafael Escher
more options

Bom dia, pipiwasthecure,

Caso a alternativa do amigo acima não resolver seu problema, assim como eu, restaure seu Firefox. Restaurando-o você possui garantia absoluta de que os programinhas chatos vão desaparecer.

Segue o link para facilitar a restauração:

[[Restaurar o Firefox - corrija a maioria dos problemas facilmente|http://mzl.la/15sSfJR]]

Sinta-se à vontade para esclarecer mais de suas dúvidas