Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

My computer crashed and when it restarted I was asked to refresh Firefox. I have now lost all my bookmarks etc. There is no 'old Firefox data' folder - help!

  • 2 válasz
  • 5 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Scribe

more options

My computer crashed (blue screen) and when it restarted a box came up asking me to refresh Firefox. I clicked OK (thinking it was just trying to restore the session) and have now lost all my bookmarks, saved passwords etc. There is no 'old Firefox data' folder anywhere on my system - help! is there any way I can get it all back without doing a system restore? I'm on Windows 7.

My computer crashed (blue screen) and when it restarted a box came up asking me to refresh Firefox. I clicked OK (thinking it was just trying to restore the session) and have now lost all my bookmarks, saved passwords etc. There is no 'old Firefox data' folder anywhere on my system - help! is there any way I can get it all back without doing a system restore? I'm on Windows 7.

Kiválasztott megoldás

Hi, you can try this for bookmarks only: First open bookmarks > Show All Bookmarks > Import and Backup > Restore, and see if you have a backup there.

If not, and for other than bookmarks, please see -

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

more options

Just to add, I've now tried to do a system restore and Windows has cheerfully informed me that it hasn't created any sytem restore points, so I can't even do that!

more options

Kiválasztott megoldás

Hi, you can try this for bookmarks only: First open bookmarks > Show All Bookmarks > Import and Backup > Restore, and see if you have a backup there.

If not, and for other than bookmarks, please see -

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.