Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Can't log on to aol to read e-mail

  • 3 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Matt

Brit61
Brit61
more options

I can no longer log on to aol to read my e-mail, it has been working fine for many months but now when I click "get messages" I get "Login to server imap.aol.com failed." If I then click retry I get another dialouge which says "server grwengserv@aol.com has disconnected. the server may have gone down or there may be a network problem".

Ihave tried the following :-

1 Restored profile from backup.

2 Deleted profile and created new one.

I know my password is ok because I can log on using the aol browser using it and get access to my e-mail that way but this is not ideal.

Should I try a complete re-install of Thunderbird ?

Any help would be gratefully recieved.

Best Regards



Alan Easn

I can no longer log on to aol to read my e-mail, it has been working fine for many months but now when I click "get messages" I get "Login to server imap.aol.com failed." If I then click retry I get another dialouge which says "server grwengserv@aol.com has disconnected. the server may have gone down or there may be a network problem". Ihave tried the following :- 1 Restored profile from backup. 2 Deleted profile and created new one. I know my password is ok because I can log on using the aol browser using it and get access to my e-mail that way but this is not ideal. Should I try a complete re-install of Thunderbird ? Any help would be gratefully recieved. Best Regards Alan Easn

Összes válasz (3)

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

I would suggest you look at your anti virus. They are notorious for dropping connection in their attempt at scanning mail

Brit61
Brit61 Kérdés tulajdonosa
more options

Hi Matt,

Thanks for your prompt reply.

I have tried disableing my av but no improvement!

Best Regards



Alan Eason

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

lots of folks here today sing Norton's are you one?

try a reinstall. Someone earlier today had success doing so.