We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

sync not working at all

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 3 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: LaVBallCT

LaVBallCT
LaVBallCT
more options

I moved (started from scratch) to Windows 10 and I cannot get Sync to work at all. I just keep getting "500 error" whenever I hit the "Sign In" button.

My other items (phone, tablet, and old Win 8.1 image) are all working fine.

There is another thread for this already, but I wanted to add a message to that and can't seem to unless I create a new question in here first.

I moved (started from scratch) to Windows 10 and I cannot get Sync to work at all. I just keep getting "500 error" whenever I hit the "Sign In" button. My other items (phone, tablet, and old Win 8.1 image) are all working fine. There is another thread for this already, but I wanted to add a message to that and can't seem to unless I create a new question in here first.

Összes válasz (2)

guigs
guigs
more options

Hi LaVBallCT , Try to temporarily remove the account from the Sync Settings.

  1. Open the three bar menu
  2. Click on the Sync option on the left
  3. Click on "Disconnect"
  4. Restart Firefox and Sign back in

Did this help?

LaVBallCT
LaVBallCT Kérdés tulajdonosa
more options

I've actually been in that state (no account shown) for a while now.

When I try to get to the Tools > Options > Sync > Sign In screen I get the "500 Error - Oh dear, something went wrong there. We've been notified and will get working on a fix. " screen with the big blue Home button.

That error didn't seem to change if I had an account showing or not. My other devices are OK, it is just this new Win10 hard drive that is having massive issues.