Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

How do I remove a duplicate synced device from my sync account?

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 11 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

NobleUplift
NobleUplift
more options

I have three devices in my Sync account: my desktop, my laptop, and my phone. For some reason, the Sync on my home computer stopped working. I've had some corruption in my Firefox program files due to constant crashes, so I just reinstalled Firefox and it started syncing again.

The problem is, now on my phone I have three sync devices excluding the phone listed:

Firefox Home. Last synced: Feb 22, 2016 Firefox Work. Last synced: 14 minutes ago X's Firefox on Y (User/Computer). Last Synced: 11 hours ago

The problem is, the name of my "Firefox Home" profile is still "Firefox Home", not "X's Firefox on Y". I've read that devices not synced for more than 3 weeks are automatically pruned. How do I get rid of this ghost device?

I have three devices in my Sync account: my desktop, my laptop, and my phone. For some reason, the Sync on my home computer stopped working. I've had some corruption in my Firefox program files due to constant crashes, so I just reinstalled Firefox and it started syncing again. The problem is, now on my phone I have three sync devices excluding the phone listed: Firefox Home. Last synced: Feb 22, 2016 Firefox Work. Last synced: 14 minutes ago X's Firefox on Y (User/Computer). Last Synced: 11 hours ago The problem is, the name of my "Firefox Home" profile is still "Firefox Home", not "X's Firefox on Y". I've read that devices not synced for more than 3 weeks are automatically pruned. How do I get rid of this ghost device?

Összes válasz (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you try to disconnect Sync and reconnect Sync?

If that still doesn't work then remove the old Firefox Sync account and create a new Sync account.