Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I have current version of Flash Player but I get message on Pogo website I need to update it. Flash Player is working on other sites. What do I do?

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: the-edmeister

greenforestgal
greenforestgal
more options

I have checked on the Adobe Flash Player trouble shooting site and confirmed the current Flash Player is installed. I have cleared browser history and cache per their troubleshooting guide. I closed Mozilla and restarted my computer. I then downloaded the full version from Mozilla help option, closed Mozilla and restarted my computer. Other game sites work and I still get the message on the Pogo site I need to update. My plug-in page is calling the plug-in Shockwave Flash. Is this different than Adobe Flash Player? Can you help?

I have checked on the Adobe Flash Player trouble shooting site and confirmed the current Flash Player is installed. I have cleared browser history and cache per their troubleshooting guide. I closed Mozilla and restarted my computer. I then downloaded the full version from Mozilla help option, closed Mozilla and restarted my computer. Other game sites work and I still get the message on the Pogo site I need to update. My plug-in page is calling the plug-in Shockwave Flash. Is this different than Adobe Flash Player? Can you help?

Összes válasz (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

You have two Flash plugins.

  • Shockwave Flash 11.4 r402
  • Shockwave Flash 22.0 r0

Adobe Flash is notorious for not always removing old Flash Plugin DLL files as part of a Flash program update. Sometimes the user needs to uninstall Flash completely and get a clean start.

First, grab the Adobe uninstaller from here: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Then download the latest Flash Plugin version from here: Select the Firefox and Netscape Plug-In - compatible applications – NPAPI - the EXE version. https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html

Run the Flash uninstaller program, then reboot your PC. Then install the Plugin version of Flash. So you'll have a clean installation of Flash for Firefox.