Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

unable to get firefox to install on win 7 laptop

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: janetannc

janetannc
janetannc
more options

I did a system restore then kept getting message XPCOM (I have laptop Win 7). The uninstalled present version and tried to reinstall but it keeps asking for administrator details. I put them in but nothing happens. I REALLY want Firefox back as I don't like Chrome and it has lost all my bookmarks! Please advise on how to reinstall or fix present version (I did another system restore and got uninstalled version back and it still gives XPCOM message). Janet

I did a system restore then kept getting message XPCOM (I have laptop Win 7). The uninstalled present version and tried to reinstall but it keeps asking for administrator details. I put them in but nothing happens. I REALLY want Firefox back as I don't like Chrome and it has lost all my bookmarks! Please advise on how to reinstall or fix present version (I did another system restore and got uninstalled version back and it still gives XPCOM message). Janet

Összes válasz (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Hi Janet, try downloading a full installer for Firefox 49.0.1, and when you run it, do NOT run it as an administrator:

The following page lists the installers; scroll down to your preferred language. For maximum plugin compatibility, choose the regular Windows 32-bit version (the 64-bit version doesn't allow Java, VLC, or most other plugins, just Flash and Silverlight).

https://www.mozilla.org/firefox/all/

janetannc
janetannc Kérdés tulajdonosa
more options

BRILLIANT!! Thanks SO much. I've got it back at last. I can now delete Chrome which I find difficult to use. I really appreciate your help -and so quick too. I'm one happy bunny here!